引用 http://tw.news.yahoo.com/快樂的人有一套-051559821.html
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1.面對批評，不否認、責怪、找藉口或感到焦慮。ＥＱ好的人有一個正字標記：具有自知之明，知道什麼會影響自己的喜怒，能夠誠實與清楚地為自己打分數。
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傾聽、適時閉上嘴巴、提供別人滿足感。善於說服別人的人，並不是時時滔滔不絕，強力推銷。
專家指出，善於說服別人的人會做以下七件事：
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專家顧問的意見指出，要指出員工不恰當的行為，無可避免地會很令人尷尬，
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國研院「創新科技 台灣起飛」高峰論壇，行政院政務委員朱敬一提出8點看法
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被譽為「現代管理學之父」，引用網路上的資料來認識這位大師
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我最喜愛杜拉克（Peter Drucker）的一句話是：「過去的領導者知道該怎麼回答，而未來的領導者知道該怎麼問問題。」
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台灣企業大多數是中小企業，我們常自嘆資源有限，規模不足。知名的品牌顧問林斯壯（Martin Lindstrom）說，千萬不要低估了小的力量。他說，正因為小，因此具備三個優勢：你可以很快速靈活、你會很勇敢，以及你可以和你的顧客很親近。
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1> 很多公司在推動變革方案或科技專案時，只做到導入（installation），而沒有做到實現（realization）。
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「一個人的職位越高，他的成功越來自於『想』，而非『做』的能力。」
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工作快樂何處尋
